Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van 1ovate zijn ook beschikbaar in PDF-vorm: als doorlopend document of op 2 A4’tjes.

Versie 2023-09-07

ARTIKEL 1. | BEGRIPSBEPALING

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, de daarna volgende betekenis.

  1. 1ovate: de partij die deze algemene voorwaarden hanteert, gevestigd te Neede, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 90600851.
  2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met 1ovate een Overeenkomst heeft gesloten of die van plan is een Overeenkomst met 1ovate te sluiten.
  3. Consument: een Klant, natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  4. Partijen: 1ovate en de Klant gezamenlijk.
  5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan 1ovate Diensten voor de Klant verleent en/of Software levert.
  6. Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die door een Consument rechtstreeks middels een app-store of de website van 1ovate tot stand wordt gebracht. In beide gevallen is sprake van een georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand.
  7. Duurovereenkomst: een Overeenkomst waarbij uitdrukkelijk of uit de context blijkt dat deze opgezegd moet worden om te eindigen, zoals in geval van een doorlopend innovatietraject of een abonnement of licentie op Software.
  8. Diensten/Dienstverlening: de diensten die 1ovate op basis van Overeenkomst verleent, zoals
    • adviesverlening en coaching met betrekking tot en het realiseren van innovaties en doorontwikkelingen daarvan binnen de organisatie van de Klant;
    • eventuele implementatie van Software.

Welke specifieke Diensten in het kader van de Overeenkomst worden verleend, wordt uitsluitend bepaald door hetgeen Partijen wat dat betreft uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.

  1. Software: in het kader van de Overeenkomst door 1ovate aan de Klant te leveren programmatuur.
  2. Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die volgens algemeen gebruikelijke opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2. | TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van 1ovate, iedere tot stand gekomen Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.

ARTIKEL 3. | UITSLUITING ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE KLANT

De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Klant, onder welke benaming dan ook aangeduid, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

ARTIKEL 4. | AFWIJKING VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken, bijvoorbeeld aan de hand van een offerte van 1ovate of een eenvoudige mailwisseling. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.

ARTIKEL 5. | REPARATIECLAUSULE

Indien een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of het door de Klant aanvaarde aanbod van 1ovate ongeldig mochten zijn of ongeldig verklaard mochten worden, blijven de overige bepalingen geldig. In dat geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden om een vervangende regeling te treffen voor de ongeldige bepaling. Daarbij wordt zoveel mogelijk gelet op het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

ARTIKEL 6. | AANBOD

  1. Elk aanbod van 1ovate tot het aangaan van een Overeenkomst is vrijblijvend, ook in geval daarin is vermeld dat het aanbod voor een bepaalde periode geldig is. Een aanbod van 1ovate kan tot onmiddellijk na de aanvaarding daarvan door de Klant (het moment waarop de Overeenkomst eigenlijk tot stand zou komen), nog door 1ovate worden herroepen, bijvoorbeeld omdat het aanbod intussen niet meer beschikbaar is.
  2. Aan een aanbod van 1ovate dat een duidelijke fout of vergissing bevat, kan de Klant geen rechten ontlenen.

ARTIKEL 7. | TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN

  1. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in artikel 6.1, tot stand op het moment dat het aanbod van 1ovate, op de eventueel daartoe door 1ovate aangewezen wijze, door de Klant is aanvaard. Een aanbod van 1ovate kan uitsluitend  ongewijzigd door de Klant worden aanvaard, tenzij 1ovate Schriftelijk bevestigt een afwijkende aanvaarding te accepteren.
  2. Indien 1ovate de Klant, naar aanleiding van een mondeling gesloten Overeenkomst, een Schriftelijke bevestiging verstrekt, wordt verondersteld dat deze bevestiging de Overeenkomst juist en volledig weergeeft, tenzij de Klant ter zake binnen twee werkdagen Schriftelijk bij 1ovate heeft geklaagd.

ARTIKEL 8. | HERROEPINGSRECHT BIJ OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND

  1. Het bepaalde in dit artikel is uitsluitend van toepassing op Overeenkomsten op Afstand tussen 1ovate en Consumenten betreffende de levering van Software door 1ovate aan de Consument.
  2. De Consument kan de Overeenkomst op Afstand tot 14 dagen na totstandkoming daarvan herroepen.

Toestemming consument leveren binnen bedenktijd

  1. Levering van de Software binnen de herroepingstermijn van 14 dagen, gebeurt uitsluitend op uitdrukkelijk verzoek van de Consument.

Verschuldigd bedrag naar evenredigheid

  1. Bij uitoefening van het herroepingsrecht na een verzoek overeenkomstig het vorige lid, is de Consument 1ovate een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de Overeenkomst op Afstand dat door 1ovate is nagekomen op het moment van uitoefening van het herroepingsrecht.

Wijze van herroepen

  1. De Consument kan de Overeenkomst op Afstand herroepen door daartoe per e-mail of door gebruikmaking van het door 1ovate aangeboden modelformulier voor herroeping, een verzoek in te dienen bij 1ovate. Zo spoedig mogelijk nadat 1ovate in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst op Afstand te herroepen en indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal 1ovate de herroeping van de Overeenkomst op Afstand per e-mail aan de Consument bevestigen.

Terugbetaling

  1. 1ovate zal de eventueel reeds van de Consument ontvangen betaling, minus het eventuele bedrag als bedoeld in lid 4, zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping van de Overeenkomst op Afstand aan de Consument terugbetalen.

ARTIKEL 9. | DUUR VAN OVEREENKOMSTEN

  1. In geval van Dienstverlening eindigt de Overeenkomst door afronding van de Diensten, tenzij sprake is van een Duurovereenkomst.
  2. In geval van de levering van Software is sprake van een Duurovereenkomst, tenzij de Software in het kader van de Dienstverlening specifiek voor de Klant is ontwikkeld en aan de Klant is geleverd, in welk geval de Klant een eeuwigdurend en niet-exclusief gebruiksrecht op de Software verkrijgt.
  3. Een Duurovereenkomst betreffende de levering van Software wordt aangegaan voor de uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen bepaalde looptijd. Indien een uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen bepaalde looptijd ontbreekt, geldt een looptijd van 12 maanden.
  4. Een Duurovereenkomst betreffende Dienstverlening wordt geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk een bepaalde looptijd is overeengekomen.

ARTIKEL 10. | OPZEGGING VAN DUUROVEREENKOMSTEN

  1. Een Duurovereenkomst die voor een bepaalde looptijd is aangegaan, wordt na verstrijken van deze looptijd stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij de Duurovereenkomst conform het bepaalde in het volgende lid tijdig is opgezegd.
  2. Een Duurovereenkomst eindigt door opzegging door een der Partijen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand, maar niet eerder dan dat de eventuele bepaalde looptijd is verstreken. Opzegging dient Schriftelijk te geschieden, met dien verstande dat een Consument een Duurovereenkomst op vergelijkbare wijze kan opzeggen als waarop deze is aangegaan.

ARTIKEL 11. | ANNULERING (NIET-REGULIERE OPZEGGING) VAN OVEREENKOMSTEN

Indien de Klant de Overeenkomst tussentijds annuleert of de toepasselijke opzegtermijn niet in acht neemt, blijft de Klant de volledige overeengekomen prijs verschuldigd als ware 1ovate in staat gesteld de Overeenkomst volledig na te komen.

ARTIKEL 12. | VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT IN HET ALGEMEEN

Informatieverplichting

  1. De Klant staat ervoor in dat hij, al dan niet op verlangen van 1ovate, alle informatie die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is, tijdig, volledig en op de eventueel daartoe door 1ovate voorgeschreven wijze, aan 1ovate verstrekt. De Klant staat in voor de juistheid van deze informatie. 1ovate is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van door de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

Medewerkingsverplichting

  1. De Klant dient 1ovate voorts steeds alle voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen, waaronder mede begrepen het verlenen van alle bevoegdheden en autorisaties, die nodig zijn voor een deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst. De Klant is bovendien gehouden 1ovate zo spoedig mogelijk mededeling te doen van alle feiten en omstandigheden die zich al dan niet na totstandkoming van de Overeenkomst openbaren en waarvan redelijkerwijs kenbaar is dat die feiten of omstandigheden van invloed zijn op de tijdige en/of deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst. De Klant neemt alle redelijke maatregelen om de uitvoering van de Overeenkomst te optimaliseren.

Verantwoordelijkheid voor derden die door de Klant bij de Overeenkomst worden betrokken

  1. Indien medewerkers, zoals netwerkbeheerders van of leidinggevenden binnen de organisatie van de Klant, dan wel door de Klant ingeschakelde derden bij de uitvoering van de Overeenkomst worden betrokken, staat de Klant ervoor in dat deze personen tijdig ter beschikking staan van 1ovate, zij alle eventueel nodige voorbereidende werkzaamheden hebben verricht en dat zij alle medewerking verlenen teneinde een deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst mogelijk te maken.

Vrijwaring i.v.m. met intellectuele eigendom beschermde goederen

  1. De Klant verklaart door het aanleveren aan 1ovate van krachtens de Auteurswet of enig ander intellectueel eigendomsrecht beschermde goederen, dat deze vrij zijn van rechten van derden, dan wel dat de Klant toestemming heeft van de rechthebbende(n) om deze goederen door 1ovate te laten gebruiken bij de uitvoering van de Overeenkomst. Artikel 21.7 is van overeenkomstige toepassing.

Verplichtingen i.v.m. Diensten op locatie van de Klant

  1. Indien Diensten worden verleend op locatie van de Klant of een andere door de Klant aangewezen en tussen Partijen overeengekomen locatie, dient de Klant zorg te (doen) dragen voor een juiste en tijdige uitvoering van alle inrichtingen, voorzieningen en andere voorwaarden die noodzakelijk zijn voor een deugdelijke uitvoering van de Diensten.
  2. 1ovate dient op locatie van uitvoering van de Diensten kosteloos gebruik te kunnen maken van elektriciteit en andere in redelijkheid benodigde zaken en voorzieningen.

Gevolgen niet-nakoming door de Klant

  1. Indien de Klant tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen als bedoeld in de vorige leden van dit artikel, heeft 1ovate, onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden, het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de Klant in rekening te brengen.

ARTIKEL 13. | INSPANNINGSVERBINTENIS VOOR 1ovate

1ovate zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Voor zover de aard of strekking van de Dienstverlening daaraan niet dwingend in de weg staat, verbindt 1ovate zich echter uitsluitend tot een inspanningsverbintenis en kan hij niet instaan voor de resultaten die de Klant met het aangaan van de Overeenkomst beoogt te behalen. Eveneens ten aanzien van eventueel voor de Klant te ontwikkelen Software verbindt 1ovate zich tot een inspanningsverbintenis. 1ovate kan in die gevallen nimmer garanderen dat de Klant, door het uitvoeren van de Overeenkomst door 1ovate, de resultaten behaalt die de Klant met het aangaan van de Overeenkomst voor ogen stonden. Voor schade als gevolg van het onverhoopt uitblijven van de beoogde resultaten is 1ovate dan ook niet aansprakelijk.

ARTIKEL 14. | UITVOERINGS- EN (OP)LEVERINGSTERMIJNEN

  1. De eventuele uitvoerings- en (op)leveringstermijnen waartoe 1ovate zich tegenover de Klant heeft verbonden, zijn slechts indicatieve, niet-fatale termijnen. Voor de nakoming van deze termijnen is 1ovate mogelijk mede afhankelijk van de Klant en/of derden.

Intreden verzuim

  1. Het verzuim van 1ovate (het moment vanaf wanneer de Klant maatregelen zou kunnen nemen tegen de termijnoverschrijding) treedt niet eerder in dan nadat de Klant 1ovate Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld en nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.

Uitstel door toedoen Klant

  1. Indien 1ovate voor de uitvoering van de Overeenkomst afhankelijk is van door de Klant te verstrekken gegevens of anderszins te verrichten inspanningen, en deze gegevens niet tijdig worden aangeleverd c.q. deze inspanningen niet tijdig worden verricht, is 1ovate gerechtigd de uitvoering c.q. (op)levering op te schorten voor de duur van de vertraging.

Gevolgen verzuim

  1. Verzuim van 1ovate biedt de Klant recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, maar nimmer recht op aanvullende schadevergoeding.

ARTIKEL 15. | DERDEN BIJ DE UITVOERING VAN DIENSTEN

  1. 1ovate is gerechtigd derden bij de uitvoering van de Overeenkomst te betrekken, bijvoorbeeld externe softwareontwikkelaars. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.
  2. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de eventuele derden die 1ovate bij de uitvoering van de Overeenkomst betrekt. Derhalve kunnen deze derden, voor zover het recht op nakoming van de bedingen naar hun aard of strekking niet uitsluitend voorbehouden kan zijn aan 1ovate, tegenover de Klant een beroep doen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden, als ware zij in plaats van 1ovate, zelf partij bij de Overeenkomst.
  3. Het is mogelijk dat de eventuele derden die 1ovate bij de uitvoering van de Overeenkomst betrekt, hun aansprakelijkheid in dat verband willen beperken. Het sluiten van de Overeenkomst door de Klant houdt voor 1ovate de bevoegdheid in om dergelijke aansprakelijkheidsbeperkingen mede namens de Klant te accepteren.

ARTIKEL 16. | KLACHTEN

  1. Eventuele klachten van de Klant over de uitvoering van de Overeenkomst door 1ovate, dient de Klant zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen twee werkdagen na ontdekking bij 1ovate in te dienen. Een mondelinge klacht dient Schriftelijk te worden bevestigd voordat de klacht in behandeling wordt genomen en de Klant enig recht aan de klacht kan ontlenen. Indien de Klant niet tijdig klaagt, vloeit daaruit voor 1ovate geen enkele verplichting of aansprakelijkheid voort.
  2. Het bepaalde in lid 1 geldt niet ten aanzien van de levering van Software aan Consumenten. 1ovate staat er tegenover Consumenten voor in dat de Software aan de betreffende Overeenkomst beantwoordt.
  3. Klachten omtrent de hoogte van factuurbedragen dienen binnen zeven dagen na factuurdatum Schriftelijk bij 1ovate te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht van de Klant om ter zake bezwaar te maken, is komen te vervallen.
  4. Klachten van de Klant schorten zijn (betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst nimmer op, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.
  5. Indien een klacht in het kader van een Overeenkomst op Afstand, niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (www.ec.europa.eu/consumers/odr/).

ARTIKEL 17. | OVERMACHT

  1. 1ovate is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan datgene wat de wetgeving en jurisprudentie daaronder verstaat, maar ook technische storingen, brand, ongeval of ziekte van personeel, stroomstoringen, storingen in communicatieverbindingen en dergelijke, waardoor nakoming van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk onmogelijk is.
  2. Indien de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt dan wel de overmachtssituatie langer voortduurt dan drie maanden, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
  3. Indien 1ovate bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte c.q. nog uitvoerbare gedeelte van de Overeenkomst afzonderlijk te factureren alsof sprake was van een opzichzelfstaande Overeenkomst.
  4. Schade als gevolg van overmacht komt nooit voor vergoeding in aanmerking, maar de Klant maakt wel aanspraak op kwijtschelding of terugbetaling naar evenredigheid van het door overmacht niet uitgevoerde gedeelte van de Overeenkomst.

ARTIKEL 18. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

Wanprestatie van de Klant

  1. 1ovate is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de Overeenkomst 1ovate ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Klant ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Klant Schriftelijk door 1ovate in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Klant zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven.

Onvermogen van de Klant

  1. Indien de Klant in staat van faillissement verkeert, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is 1ovate gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

Onvoorziene omstandigheden

  1. Voorts is 1ovate gerechtigd om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.

Aansprakelijkheid en schadevergoeding

  1. De Klant maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door 1ovate op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
  2. Voor zover de grond die tot opschorting of ontbinding aanleiding gaf, aan de Klant kan worden toegerekend, is de Klant verplicht de schade die 1ovate ten gevolge van de opschorting of ontbinding van de Overeenkomst lijdt, te vergoeden.
  3. Indien 1ovate de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, kan 1ovate al hetgeen de Klant nog aan 1ovate verschuldigd mocht zijn, meteen opeisen.

ARTIKEL 19. | PRIJZEN EN KOSTEN

  1. Het aanbod van 1ovate vermeldt een zo nauwkeurig mogelijke opgave van de prijsfactoren en of eventuele bijkomende kosten verschuldigd zijn. Voor reizen geldt een kilometervergoeding van € 0,21, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders door 1ovate is vermeld, zijn alle door 1ovate vermelde en door de Klant verschuldigde bedragen exclusief btw, met dien verstande dat deze bedragen inclusief btw worden vermeld indien de Klant een Consument is.
  3. 1ovate is gerechtigd de prijs van Duurovereenkomsten te verhogen, in geval van een Duurovereenkomst voor bepaalde tijd, vanaf het moment van stilzwijgende verlenging daarvan. In geval van een prijsverhoging doet 1ovate uiterlijk twee maanden voor inwerkingtreding daarvan, Schriftelijk mededeling van de prijsverhoging, zodat de Klant de Duurovereenkomst nog op reguliere wijze kan opzeggen.

ARTIKEL 20. | BETALINGEN

  1. In geval de Overeenkomst een langere doorlooptijd heeft dan een maand, waaronder Duurovereenkomsten in elk geval begrepen, zal 1ovate de Klant maandelijks factureren, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk een andere frequentie van factureren is overeengekomen.
  2. Betalingen dienen te geschieden op de daartoe door 1ovate aangewezen wijze en binnen de door hem vermelde termijn. 1ovate hanteert een standaardbetalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, maar zij kan daarvan in individuele gevallen afwijken.
  3. In geval van automatische incasso verstrekt de Klant een machtiging om de verschuldigde bedragen automatisch van de bankrekening van de Klant af te schrijven. Indien de machtiging tot automatische incasso wordt ingetrokken of in geval een betaling wordt gestorneerd, dan dient de betaling alsnog middels overboeking te geschieden, binnen de door 1ovate op de betreffende factuur vermelde termijn.
  4. De Klant is steeds gehouden te betalen zonder enig beroep op opschorting of verrekening, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.
  5. Indien de Klant zijn onderneming liquideert of overdraagt aan een derde, in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, een wettelijke schuldsaneringsregeling op hem van toepassing is verklaard, enig beslag op zijn goederen is gelegd, alsook in gevallen waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
  6. 1ovate is gerechtigd om de aan de Klant toekomende facturen uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
  7. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Klant van rechtswege in, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de dag dat het verzuim van de Klant intreedt, is de Klant over het openstaande bedrag een rente van 2% per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In geval de Klant een Consument is, geldt in plaats van de bedoelde contractuele rente, de dan geldende wettelijke rente.
  8. Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Klant verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Klant.

ARTIKEL 21. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

  1. 1ovate verleent de overeengekomen Diensten naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen die aan een bekwaam vakgenoot mogen worden gesteld. Echter is 1ovate uitsluitend aansprakelijk voor schade indien deze het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van 1ovate.
  2. Mocht 1ovate ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden toch aansprakelijk zijn voor enige schade, dan is indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie, daarvan in elk geval uitgesloten en heeft 1ovate te allen tijde het recht deze schade te herstellen. De Klant dient 1ovate hiertoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van 1ovate ter zake vervalt.
  3. Mocht 1ovate ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden toch aansprakelijk zijn voor enige schade, dan is deze aansprakelijkheid is beperkt tot ten hoogste herstel van de Diensten, dan wel herstel of vervanging van de leverantie van Software waarop de aansprakelijkheid van 1ovate betrekking heeft. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid van 1ovate beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van 1ovate betrekking heeft. In geval een Duurovereenkomst bij het intreden van de schade waarvoor 1ovate aansprakelijk is, reeds een langere doorlooptijd heeft dan drie maanden, wordt voor de vaststelling van de factuurwaarde als bedoeld in de vorige zin, uitsluitend de factuurwaarde over de laatste drie maanden van de Overeenkomst als uitgangspunt genomen.
  4. De verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen en verweren tegenover 1ovate bedraagt één jaar na het bekend worden, althans het redelijkerwijs bekend kunnen worden met de vordering door de Klant. Lid 6 geldt als uitzondering op vorenstaande.
  5. Elk recht van de Klant op schadevergoeding vervalt indien 18 maanden zijn verstreken sinds beëindiging van de Overeenkomst, tenzij de Klant de betreffende vordering binnen deze termijn bij 1ovate heeft ingediend.
  6. Rechtsvorderingen en verweren van Consumenten in verband met de stelling dat aan de Consument geleverde Software niet aan de Overeenkomst beantwoordt, verjaren door verloop van twee jaren na de levering van de Software, tenzij de Consument het gebrek niet kende of behoorde te kennen, in welk geval het bepaalde in de eerste zin van lid 4 van toepassing is.
  7. De Klant vrijwaart 1ovate van aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden waarvoor 1ovate uit hoofde van deze algemene voorwaarden of anderszins niet aansprakelijk is. Indien 1ovate in dat verband door derden mocht worden aangesproken, dan is de Klant op verzoek van 1ovate verplicht om onmiddellijk al datgene te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Klant deze verplichting niet nakomen, dan is 1ovate gerechtigd zelf daartoe over te gaan en komen alle kosten en schade aan de zijde van 1ovate en/of derden daardoor ontstaan, voor rekening en risico van de Klant.

ARTIKEL 22. | GEHEIMHOUDING

  1. Tenzij de Klant hiervoor toestemming geeft, of indien de aard of strekking van de Overeenkomst zich tegen toepassing daarvan verzet, zal 1ovate alle vertrouwelijke (bedrijfs)informatie afkomstig van de Klant geheimhouden. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de Klant is gemeld of indien dit uit de strekking van de informatie voortvloeit.
  2. Het vorige lid is niet van toepassing indien en voor zover een wettelijk voorschrift of gerechtelijke uitspraak 1ovate verplicht tot het verstrekken van de in dit artikel bedoelde informatie aan derden.
  3. 1ovate behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de Overeenkomst toegenomen kennis en ontwikkelde Software voor andere doeleinden te gebruiken voor zover hierbij geen vertrouwelijke (bedrijfs)informatie afkomstig van de Klant ter kennis van derden wordt gebracht.

ARTIKEL 23. | INTELLECTUELE EIGENDOM VAN 1ovate

1ovate behoudt zich het auteursrecht en alle overige rechten van intellectuele eigendom voor op de door hem gehanteerde werkwijzen en methoden, geleverde Software en welke andere van rechtswege met intellectueel eigendom van 1ovate beschermde goederen (zaken en vermogensrechten), waaronder ook algemene inzichten, technische standaarden en instructiemateriaal, dan ook, één en ander ongeacht het aandeel in de totstandkoming van deze goederen van de Klant zelf of van door hem ingeschakelde derden. De Klant verkrijgt eventuele gebruiksrechten overeenkomstig het bepaalde in artikel 24.

ARTIKEL 24. | GEBRUIKSRECHTEN VAN DE KLANT

  1. De Klant mag de goederen als bedoeld in het vorige artikel uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze goederen in het kader van Overeenkomst door 1ovate aan de Klant beschikbaar zijn gesteld. Met betrekking tot de levering van specifiek voor de Klant ontwikkelde Software geldt dat vorenbedoelde doeleinden onbeperkt zijn; de Klant kan vrijelijk over deze Software beschikken, terwijl 1ovate hierover ook vrijelijk kan beschikken. Specifiek voor de Klant ontwikkelde Software mag 1ovate dan ook nabouwen of ten dele hergebruiken voor welke doeleinden dan ook. Als niet specifiek voor de Klant ontwikkelde Software wordt eveneens aangemerkt Software die in opdracht van de Klant wordt ontwikkeld, maar ten aanzien waarvan is overeengekomen dat deze vervolgens door 1ovate aan de Klant in licentie wordt gegeven. Het  is de Klant in dat geval uitsluitend toegestaan de Software te gebruiken overeenkomstig en in het kader van deze licentie.
  2. De Klant verliest het gebruiksrecht als bedoeld in het vorige lid indien en voor zolang de Klant zijn betalingsverplichtingen uit de betreffende Overeenkomst niet is nagekomen, tenzij de overeengekomen betalingstermijn nog niet is verstreken.
  3. De rechten die de Klant op basis van de Overeenkomst toekomen, zijn niet overdraagbaar aan derden.
  4. In geval van een abonnement op Software, of het in licentie geven van Software als bedoeld in lid 1, biedt 1ovate de Klant gedurende de looptijd van de Overeenkomst een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicenseerbaar gebruiksrecht ten aanzien van de Software, maar uitsluitend indien en voor zover dit gebruiksrecht volgens het bepaalde in dit artikel van deze algemene voorwaarden aan de Klant toekomt. Het is de Klant verboden pogingen te (doen) ondernemen om de in verband met vorenbedoelde Software gebruikte programmatuur te decompileren of na te maken, deze op enige andere wijze te manipuleren of programmatuur te ontwikkelen die een inbreuk maakt op de Software.
  5. Gebruik van Software als bedoeld in het vorige lid is uitsluitend toegestaan overeenkomstig de doeleinden waarvoor de Software is ontwikkeld en bestemd.
  6. In geval van een abonnement op Software, of het in licentie geven van Software als bedoeld in lid 1, zal 1ovate zich inspannen om gedurende de looptijd van de Overeenkomst middels het verstrekken van updates een optimale werking van de Software te realiseren, maar verbindt zich ter zake de beschikbaarstelling van updates nooit tot bepaalde termijnen.

ARTIKEL 25. | WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

1ovate is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Klant daarvan in kennis worden gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan hem worden verstrekt en waarna deze van toepassing zijn. In geval van een Consument geldt dat hij de Overeenkomst per datum van inwerkingtreding van de gewijzigde algemene voorwaarden kan opzeggen.

ARTIKEL 26. | OVERDRACHT RECHTEN EN VERPLICHTINGEN DOOR 1ovate

1ovate is gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde, bijvoorbeeld in het kader van een wijziging van zijn rechtsvorm.

ARTIKEL 27. | TOEPASSELIJK RECHT

Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

ARTIKEL 28. | GESCHILBESLECHTING

  1. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
  2. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Gelderland wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van 1ovate een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Consument is echter gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat 1ovate Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.